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Curso de Claves para la gestión del cambio (Programa detallado)

Objetivo:

Al finalizar el curso el alumnado será capaz de:

  • Realizar un diagnóstico de la situación de una Organización o área organizativa e identificar los cambios que son necesarios para mejorar su funcionamiento y conseguir los objetivos previstos.
  • Elaborar y poner en marcha un plan de acción para conseguir implantar los cambios y las mejoras necesarias.
  • Obtener el apoyo y el compromiso de los empleados y saber cómo superar las resistencias al cambio.
  • Tomar las medidas necesarias para consolidar el cambio, de forma que perdure en el tiempo.
  • Desarrollar las habilidades personales necesarias para impulsar los cambios.

En resumen, el alumnado será capaz de aplicar todos los elementos necesarios para introducir con éxito cambios de diversa naturaleza e intensidad en su área de responsabilidad.

Dirigido a:

Directivos, jefes, mandos intermedios y en general cualquier persona que tenga que implementar cambios es su área de responsabilidad.

Requisitos:

No son necesarios conocimientos previos en la materia.

Programa del curso

1.- Aspectos generales del cambio

Objetivo

Al finalizar esta unidad el alumnado sabrá qué implica gestionar un cambio y será capaz de identificar las principales fuentes, tipos y fases de los procesos de cambio. Asimismo, conocerá los condicionantes que determinan el éxito de los cambios y el papel de las personas en los procesos de cambio.
 

Contenido

  1. Aspectos generales del cambio
    1. Definiciones
    2. Fuentes del cambio
    3. Tipos de cambio
    4. Proceso de cambio
    5. Agentes del cambio
    6. Facilitadores y obstáculos para el éxito de los cambios
    7.  Actitudes directivas ante el cambio
    8. Resumen final
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2.- Etapa 1: Planificación del cambio

Objetivo

Al finalizar esta unidad el alumnado sabrá diseñar un plan de acción que recoja todos los elementos necesarios para la implantación del cambio, previa realización de un diagnóstico de la situación y el establecimiento de una serie de objetivos.

Contenido

  1. Etapa 1: Planificación del cambio
    1. Análisis de situación
    2. Establecimiento de objetivos
    3. Selección de los cambios a realizar
    4. Elaboración del plan de acción
    5. Resumen final
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3.- Etapa 2: Implantación del cambio

Objetivo

Al finalizar esta unidad el alumnado será capaz de implementar los cambios de forma efectiva mediante una adecuada asignación de tareas, contando con la participación y el compromiso de los empleados. Asimismo, sabrá cómo gestionar las posibles resistencias.

Contenido

  1. Etapa 2: Implantación del cambio
    1. Comunicación
    2. Asignación de tareas y responsabilidades
    3. Participación de los empleados
    4. Gestión del compromiso
    5. Gestión de las resistencias
    6.  Resumen final
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4.- Etapa 3: Consolidación del cambio

Objetivo

Al finalizar esta unidad el alumnado será capaz de diseñar un sistema de seguimiento de los cambios de cara a que estos perduren en el tiempo. Asimismo, sabrá utilizar la cultura corporativa, la formación y el reconocimiento como elementos favorecedores de la consolidación de los cambios.

Contenido

  1. Etapa 3: Consolidación del cambio
    1. Seguimiento de los cambios
    2. Formación de los empleados
    3. Gestión de los elementos organizativos intangibles
    4. Gestión del reconocimiento
    5. Resumen final
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5.- Habilidades para impulsar el cambio

Objetivo

Al finalizar esta unidad el alumnado desarrollará las habilidades necesarias para liderar y gestionar los cambios: liderazgo, motivación, comunicación, delegación de tareas e inteligencia emocional.

Contenido

  1. Habilidades para impulsar el cambio
    1. Liderazgo
    2. Motivación
    3. Habilidades comunicativas
    4. Delegación de tareas
    5. Inteligencia emocional
    6. Habilidad de gestionar el cambio
    7. Resumen final
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