Inicio Catálogo Apoyo administrativo a la gestión de RRHH (UF0345) Programa Detallado

Curso de Apoyo administrativo a la gestión de RRHH (UF0345) (Programa detallado)

Objetivo:

En este curso vamos a ayudar a que las personas encargadas de los recursos humanos en cualquier organización, tengan las herramientas necesarias y adecuadas para realizar su trabajo correctamente. 

Aprenderemos todo lo relacionado con la división del trabajo y las funciones específicas. 

También vamos a adquirir conocimientos sobre el reclutamiento y la selección de personal, detectando necesidades, determinando perfiles, analizando currículums, planteando el proceso de selección recalcando elementos claves como la entrevista, las pruebas técnicas o la necesidad de documentar todo. 

Otro apartado a destacar será el de la formación, estipulando un plan de formación para la organización, determinando las necesidades concretas, los tipos de formación o la gestión de todo el proceso. 

Para terminar haremos especial hincapié en la Evaluación del desempeño del puesto de trabajo, con programas de evaluación, la importancia de los Recursos Humanos en la organización o la gestión del talento. 

En general, al finalizar, seremos capaces de hacer una planificación personalizada y efectiva para nuestra empresa, desde analizar los diversos puestos hasta contratar a la persona adecuada. 

Dirigido a:

Interesados en los recursos humanos, las habilidades sociales, el reclutamiento, la selección y formación. Las personas que trabajan en equipo y buscan optimizar la colaboración y cooperación aumentando la motivación.

Requisitos:

En general, no son necesarios conocimientos especiales para realizar este curso, ya que todo está preparado para que la comprensión sea muy fácil, utilizando ejemplos en todo momento, así como casos prácticos.

Programa del curso

1.- Organización del trabajo y Recursos Humanos (I): División del trabajo y funciones

Objetivo

Aprender a distinguir en qué consiste la división del trabajo y la importancia de disponer de un nivel de especialización de los recursos humanos, para obtener la ventaja competitiva necesaria en un mercado global. Además, analizaremos la importancia que otorga la nueva sociedad del conocimiento a la adecuada organización y planificación de los recursos humanos disponibles.

Contenido

  1. UA1- División del trabajo y funciones
    1. Introducción
    2. Mapa conceptual
    3. Unas ideas previas...
    4. Planificación de objetivos y metas   
    5. Análisis de necesidades
    6. Determinación de la estructura organizativa necesaria
    7. Hemos aprendido...
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2.- Organización del trabajo y Recursos Humanos (II): Funciones específicas del departamento de recursos humanos.

Objetivo

Aprender a distinguir las funciones del Departamento de Recursos Humanos, así como su importancia en la planificación de efectivos para la consecución objetivos y metas, en una organización en la que coexisten diferentes expectativas e intereses. Además, el alumno sabrá cumplimentar los formularios de Análisis y Descripción del Puesto de Trabajo, para deducir las necesidades de contratación y/o formación.

Contenido

  1. UA2- Funciones específicas del departamento de Recursos Humanos
    1. Introducción
    2.  Mapa conceptual
    3. Los recursos humanos
    4. Macrofunciones del departamento de RR.HH.
    5. Análisis del puesto de trabajo. Técnicas
    6. Planificación de plantillas
    7. Hemos aprendido...
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3.- Selección y reclutamiento (I): Detección de necesidades de contratación y determinación del perfil del candidato y oferta de empleo.

Objetivo

Aprender a transmitir las órdenes oportunas a los medios de comunicación, empresas u organismos seleccionadores más adecuados, con el fin de publicar los perfiles del puesto de trabajo requeridos, en el tiempo y forma determinado por la empresa. Además, sabrá seleccionar y archivar en el soporte documental más adecuado y, finalmente, conocerá cómo seleccionar los currículos que más se adaptan al puesto de trabajo requerido.

Contenido

  1. UA3 - Detección de necesidades de contratación y determinación del perfil del candidato y oferta de empleo
    1. Introducción
    2.  Mapa conceptual
    3. Detección de necesidades de contratación
    4. Información relevante acerca del perfil del candidato. Reclutamiento y selección
    5. Reclutamiento interno versus externo
    6. Soporte documental en el proceso de selección. Solicitudes y currículos recibidos. La carta de presentación
    7. Soporte informático en el proceso de selección
    8. Hemos aprendido...
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4.- Selección y reclutamiento (II): Citación de los candidatos a las pruebas de selección

Objetivo

Aprender a comunicar a los interesados de forma oral y/o escrita, que han sido preseleccionados, en el tiempo y forma establecidos por la empresa. El alumno sabrá organizar el proceso de selección de acuerdo con las normas establecidas, convocando a los asistentes en tiempo y forma, según lo previsto por la organización. Conocerá y podrá redactar los diferentes modelos de comunicación generados en un proceso de selección de personal.

Contenido

  1. UA4- Citación de los candidatos a las pruebas de selección
    1. Introducción
    2. Mapa conceptual
    3. En la empresa privada (para aplicación de pruebas técnicas y/o psicotécnicas y entrevista)
    4. En la Administración Pública (para presentación a los ejercicios de la oposición en los términos señalados en la convocatoria)
    5. Hemos aprendido...
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5.- Selección y reclutamiento (III): Soporte documental de las pruebas de selección

Objetivo

Aprender a preparar el soporte documental necesario para la elaboración de las pruebas de selección de forma correcta, utilizando los equipos y aplicaciones más adecuados.

Contenido

  1. UA5- Soporte documental de las pruebas de selección
    1. Introducción
    2. Mapa conceptual
    3. Pruebas técnicas
    4. Test psicotécnicos
    5. Dinámicas grupales
    6. La entrevista
    7. Hemos aprendido...
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6.- Selección y reclutamiento (IV): Documentación de los resultados de la selección

Objetivo

Aprender a elaborar los informes sobre los candidatos más apropiados, siguiendo las instrucciones y procedimientos establecidos, con exactitud, veracidad y claridad, cumpliendo con las normas de seguridad y veracidad. Aprenderá a mantener la información derivada del proceso de selección, aplicando los criterios de confidencialidad, integridad y disponibilidad. Además, el alumno conocerá las medidas a tomar para garantizar la confidencialidad de los datos manejados en el proceso de selección.

Contenido

  1. UA6- Documentación de los resultados de la selección
    1. Introducción
    2. Mapa conceptual
    3. Redacción del informe
    4. Comunicación a la persona seleccionada
    5. Información al resto de candidatos
    6. Aseguramiento de la confidencialidad de la documentación de los candidatos aplicando la normativa vigente
    7. Hemos aprendido...
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7.- Evaluación del desempeño en el puesto de trabajo

Objetivo

Aprender a aplicar procedimientos administrativos para la gestión de ascensos y promoción del desarrollo profesional y personal.

Contenido

  1. UA7- Gestión del desempeño
    1. Introducción
    2. Mapa conceptual
    3. Gestión del desempeño
    4. Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo
    5. Los recursos humanos como capital humano
    6. La gestión del talento
    7. Hemos aprendido...
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8.- La formación de Recursos Humanos (I): La Formación en el plan estratégico de la empresa y la determinación de las necesidades de formación.

Objetivo

Distinguir el lugar que ocupa la formación en el plan estratégico de la empresa, y los objetivos básicos que persigue. Además, el alumno aprenderá a relacionar los tipos de formación existentes en el ámbito laboral, en función de los objetivos y metas que se pretenden, y en pro de la ventaja competitiva.

Contenido

  1. UA8- La formación en el plan estratégico de la organización y la determinación de necesidades de formación
    1. Introducción
    2. Mapa conceptual
    3. La Formación en el plan estratégico de la organización
    4. Recursos necesarios
    5. Determinación de las necesidades de formación
    6. Técnicas para la detección de necesidades formativas
    7. Fuentes de las necesidades y su priorización
    8.  Hemos aprendido...
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9.- La formación de Recursos Humanos (II): El proyecto de formación en la empresa

Objetivo

Valorar las diferencias existentes en los conceptos de proyecto de formación, plan de formación, programa de formación y acción formativa en la empresa. Preparar, si procede, el material necesario para el desarrollo del curso. Finalmente, coordinar la asistencia de los implicados, internos y/o externos, garantizando la presencia de los asistentes previamente seleccionados.

Contenido

  1. UA9- El proyecto de formación en la organización
    1. Introducción
    2. Mapa conceptual
    3. El proyecto de formación en la organización
    4. Planes
    5. Elementos de un plan de formación
    6. Programas 
    7. Acciones formativas
    8. Hemos aprendido...
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10.- La formación de Recursos Humanos (III): Tipos de formación a impartir en las empresas y la oferta formativa para empresas y trabajadores.

Objetivo

Identificar la oferta formativa existente y los programas de formación dirigidos a trabajadores, promovidos por las diferentes Administraciones públicas, así como conocer la normativa vigente en materia de financiación, subvención y/o bonificación de la formación.

Contenido

  1. UA10- Tipos de formación en las organizaciones y la oferta formativa para organizaciones y trabajadores
    1. Introducción
    2. Mapa conceptual
    3. Tipos de formación a impartir en las organizaciones
    4. Programas de formación de la Administración pública
    5. Sistemas de financiación, subvenciones y/o bonificaciones aplicables a la formación
    6. Hemos aprendido...
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11.- La formación de Recursos Humanos (IV):La Gestión de la Formación

Objetivo

Conocer todo lo relativo a la comunicación del plan de formación a las personas y órganos implicados, en cuanto a fechas, contenido, asistentes y requisitos, en el tiempo y forma establecidos. Elaborar y enviar los resultados de la formación a los interesados, así como a los órganos de representación y organismos competentes, que en caso corresponda y cumpliendo con la normativa vigente. Preparar, en tiempo y forma, la documentación relativa a aspectos económicos del curso: subvenciones, pagos a los instructores, gastos, dietas y otros.

Contenido

  1. UA11- La Gestión de la Formación
    1. Introducción
    2. Mapa conceptual
    3. La comunicación y coordinación del proceso de formación
    4. Infraestructuras y recursos necesarios
    5. El control de los costes de formación
    6. Resultados de la formación impartida. El informe
    7. Hemos aprendido...
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